jammer dat het met " punten " werkt :(
ik ben niet zo'n blogger en dat doet mij denken aan school, wie goede punten heeft wordt beloond :(
voor een keer dat facebook er niet mee gemoeid is, werkt het nu met punten : ffffffffffffff

dag,gehoord dat de Geldersche Bistro in Zutphen failliet is

Beste Petros,

Wij hadden graag met Misset Horeca samen willen zitten om ze te laten zien hoe ons recensie controle proces loopt en waarom hun recensies 5 minuten na plaatsing inderdaad nog zichtbaar waren. Helaas heeft Misset nooit contact met ons opgenomen en hun onderzoek volledig gebaseerd op de mogelijkheid om een frauduleuze recensie te PLAATSEN.

Dit is bij ons inderdaad mogelijk. We zijn onlangs wel begonnen met het direct automatisch afkeuren van recensies waarvan we automatisch kunnen detecteren dat ze frauduleus zijn, maar het is hoofdzakelijk een handmatig proces waar enige tijd overheen gaat. Ik weet niet welke recensies Misset geschreven heeft, maar ik zou graag willen weten of deze nu nog op de site staan, of dat ze dus tijdens ons handmatige controle door de mand gevallen zijn.

Ondanks onze controles kunnen we natuurlijk niet van elke recensie met 100% zekerheid zeggen of ze wel of niet kloppen. Dat zal ook nooit kunnen, daarom proberen we restaurateurs en gasten zo goed mogelijk te helpen wanneer het vermoeden bestaat dat een recensie niet deugt, zoals ook in dit artikel beschreven staat.

We zijn in ieder geval continu bezig met het verbeteren van onze automatische controle's en zullen dit ook altijd blijven doen.

Dag Rianne,

Je weet donders goed wat er zich speelt. Je hebt mijn recencies gelezen.
Ik weet dat dit jullie broodwinning is. En ik zal altijd komentaar leveren, mocht het niet zo zijn als ik denk dat het gegaan is. Daarvoor sta ik in mijn recht.
Ga maar eens kijken naar die onderzoek van Misset Horeca. Daar hebben jullie geen onderzoek naar gedaan van wie de recencies afkomstig waren. Daar vielen jullie door de mand.
Aanvallende toon en het op de man spelen, dat staat jullie niet aan. Terecht, het is je broodwinning.
Ik kan nog wel doorgaan.

Groet, petros.

Beste Petros,

Het kan gebeuren dat er een periode meer negatieve recensies geplaatst worden bij een restaurant, dit kunnen wij niet voorkomen. Je schrijft dat wij nooit uitzoeken hoe dat zit en waarom. Op eet.nu zijn momenteel 35.000 eetgelegenheden te vinden, het is voor ons onbegonnen werk om van alle negatieve recensies of alle restaurants die slecht te boek staan uit te zoeken waardoor dit komt en of dit terecht is. Als een restaurateur twijfels heeft over de oprechtheid van een recensie, kunnen wij de recensent mailen, zoals in bovenstaande blog staat beschreven.

Ja, bij eet.nu letten wij streng op het taalgebruik van zowel recensenten als restaurateurs. Scheldwoorden of verwijten naar andere recensenten worden dan ook niet goedgekeurd. Mensen kunnen op eet.nu hun mening kwijt over het eten, de service, de sfeer en de prijs/kwaliteit verhouding, het verwijt dat andere gasten 'boerenpummels' zijn valt hier dan ook niet onder. Ik heb de reacties gelezen die je meerdere malen hebt geprobeerd te plaatsen, maar deze zijn terecht afgekeurd wegens de aanvallende toon en het op de man spelen, wat volgens onze recensieregels (http://www.eet.nu/recensie-regels) verboden is. Een nette reactie die geheel voldoet aan de regels zouden wij nooit afkeuren.

Als iemand meerdere recensies probeert te schrijven onder verschillende namen of emailadressen valt deze persoon door de mand. Wij kunnen namelijk ook zien vanaf welke computer (ip-adres) de recensie geschreven is en er wordt automatisch het aantal recensies op dat ip-adres getoond.

Met vriendelijke groet,

Rianne
Eet.nu

Ik vind het niet kloppen, Een jaar geleden was er ook alleen maar negatieve reccencies over mijn restaurant geschreven, door gasten. Maar nooit van eet.nu uitgezocht hoe het zat en waarom. Dat vragen ze niet. Ik heb ze ook grof beledigd daarvoor. Het meisje dat de beschuldigingen plaaste bij eet.nu was helemaal perplex. Zo was ik ook door het dolle heen. Ik dreigde dat ik de hele media circus erbij zou halen en dat ik hun ook door het slijk zou halen.
Ze wilde mijn recencies niet plaatsen. Althans mijn verweer. Ik heb moeten dreigen.

En een ander gast die ook bij ons geweest was en had gegeten, had hier over gelezen, en ze had als opmerking tegen mij, dat ik voorzichter was in de zaal.
Waarschijnlijk had ze het daarna door, hoe het zat. En besloot iets te schrijven. Maar haar recencie werd eraf gehaald, toen ik om uitleg vroeg bij eet.nu zeiden ze dat ze het niet kon maken dat ze tegen de gasten boeren pummels schreef die voor een dubbeltje op de eerste rij willen. Maar zei heeft het meegemaakt en haar verhaal kon niet. En wat weet eet.nu dan? Die is nooit bij ons geweest en heeft die ervaring nooit gevoeld en meegemaakt. So wat als ze ze Boeren pummels had genoemd.
Mieschien waren ze het wel. Die ervaring van die Gast is nooit opgeschreven. Ik begrijp het wel, het wekt alleen maar agressie. En dat willen ze niet bij eet.nu. Ze willen niet dat twee gasten tegen elkaar agressie wekken. Maar als ze allen een restaurant naar de grond willen boren, dan mag het wel. Ook hier heb ik voorbeelden van.

Er is ook een onderzoek geweest van Misset Horeca verleden Jaar. Ze hadden zogenaamd een paar negatieve en goede recencies.
Er werd helemaal niet uitgezocht hoe en waarom en van welke computer het geschreven was.
Hadden ze het wel gedaan, dan hadden ze als uitkomst dat er alle negatieve en goede recensies met die computer waren geschreven. Zoals Iens.nl het wel had gedaan. Niet dat Iens.nl beter is.
Want die is nog erger.

Jammer genoeg minder deelnames dan verwacht, maar dat mag de pret niet drukken. E. Kleyer is de winnaar van twee Florijntickets, gefeliciteerd! Ik neem zo snel mogelijk contact op over het versturen van de tickets.

Erwin & Stefanie: bedankt voor jullie deelname!

Ik heb een recensie geplaatst bij restaurant Oriental 128, aan de amstelveenseweg in Amsterdam. Echt een geweldig restaurant!

Graag ding ik mee naar de grats kaarten voor Taste of Amsterdam. Bij deze wil ik je laten weten een recensie te hebben geschreven voor Het Verschil te Zoutelande.
Hopelijk tot ziens in Amsterdam!
Erwin

Bedankt voor je reacties E. Kleyer! Ik heb het vermoeden dat er een klein misverstandje was: je hoeft enkel een recensie te plaatsen bij het desbetreffende restaurant en hier in een reactie te laten weten dat je dat gedaan hebt. Recensies hoeven dus niet dubbel geplaatst te worden. Uiteraard ding je nu wel gewoon mee naar de prijs, dus bedankt voor je deelname!