@Jan - In sommige gevallen worden recensies automatisch gefilterd, NIET verwijderd. Dit is een nieuwe functie, die pas een week live staat, en wij zijn nog bezig om deze te finetunen. Een gefilterde recensie wordt sneller door onze redactie gekeurd, en weer teruggeplaatst als blijkt dat de recensie toch correct blijkt te zijn.

In het geval van jouw recensie, ga ik er echter vanuit dat de recensie afgekeurd blijft. In de laatste weken zijn er vanaf jouw computer of netwerk meer dan 50 negatieve recensies over Ratelband Automatiek geschreven, allemaal met verschillende namen en/of e-mailadressen.

al heel veel negatieve reaktie's hebben mensen over :
automatiek Rattelband in Roermond gegeven maar deze worden binnen enkele dagen weer verwijderd behalve de goede reaktie's (die de frituurhouder zelf plaats)
wat hebben we aan deze site.
laat ze hier maar eens zelf gaan eten dan zullen ze zien dat de reaktie's van mensen 100% kloppen.
de friet is koud/lauw en zeker niet vers.
het is er heel smerig, de tegels zijn al zeer oud en er zijn veel stukjes af.
smerig tot en met

@Eef - De restaurateur heeft niet de macht om een recensie te verwijderen. Het enige wat ze kunnen doen is ons wijzen op een recensie die ze verdacht vinden, zodat wij er nog eens naar kijken.

Ik kan trouwens geen recensie vinden van jouw e-mailadres, dus ik kan niet controleren waarom de recensie is afgekeurd. Als je mij deze mailt, geef ik je graag de reden van verwijdering.

In de meeste gevallen verwijderen wij recensies omdat ze niet aan onze regels voldoen (http://www.eet.nu/recensie-regels). Als wij een recensie niet vertrouwen, dan verwijderen wij deze ook, maar dit is alleen in extreme gevallen zo.

Uiteraard maken wij ook wel eens een foutje en verwijderen wij soms een recensie die wij verdacht (= wij vermoeden dat de recensie van een restaurateur afkomt) vonden, maar die achteraf toch kloppend was. Een e-mailtje naar ons zorgt er dan voor dat de recensie gewoon teruggeplaatst wordt.

Heel veel restaurateurs maken gelukkig gebruik van de mogelijkheid om contact op te nemen met recensenten, zowel publiekelijk (via een recensie zonder punten), als privé.

mijn recensie is verwijderd, die was inderdaad negatief.
Ik was wel netjes gebleven, maar was gewoon zeer ontevreden!
Vaak is het zo, ben je tevreden, ga je terug, ben je niet tevreden, laat je dat weten via internet.
Dat is deze tijd.
De macht van de restaurateur, om recensies te verwijderen is niet juist, en dit gebeurt wel degelijk bij eetnu.
Een restaurateur zou zelf ook een overdreven positieve recensie kunnen schrijven, wat ook vermoedelijk gebeurt.
De restaurateur zou iets kunnen doen met de klachten, dat is de handigheid van eetnu.
profiteer er van.
De restaurateur voelt zich erg zielig na kritiek. Vergeet niet dat hier iets aan vooraf is gegaan.
Hoe voelt de klant zich?
accepteer gewoon je verlies!
En eetnu, de geloofwaardigheid na onze tests is erg ver te zoeken.
google ik betreffend restaurant, vind je veel recensies van andere sites, allemaal gelijk aan: slecht personeel, arrogant enz.
Tot 2009 terug te vinden.
Een echte restaurateur is trots, kop omhoog en gaat niet zitten pielen op internet om kritiek
Dat is een beetje zielig
(maar past perfect bij houding van restaurant..)

gesloten: Azzia
Hang 33, 3011 GG, Rotterdam

Gelderse Bistro is al aangepast n.a.v. mailtje hierover.

Beste Maurice,

Art of Memory staat niet op onze site vermeld, kan het zijn dat dit slechts een cafe is en geen eetgelegenheid?
Brave Broeder heb ik gesloten.

Bedankt :)
Cynthia

Bistro bij arie is vanaf 14-07 overgenomen en gaat verder onder de naam: De Gelderse Bistro.

vriendelijke groeten

eetcafe de Brave Broeder te Deventer is 15-8-11 op de fles gegaan
en na zondag stopt art of memory in deventer er ook mee

Beste Irene,

Bedankt, maar beide zaken stonden al als 'gesloten' gemarkeerd. Wij verwijderen geen restaurants van onze website.

Mvg, Cynthia