Eten bestellen? Nee ik ga niet bellen!

Snel bestellen, zonder te bellen

Zelf heb ik al vaker gebruik gemaakt van bestelsites als Thuisbezorgd.nl en Just-eat. Soms omdat er even niets in huis was, soms omdat ik weinig zin had in de inhoud van de koelkast, en soms gewoon uit gemakzucht. Als je iets wilt bestellen hoef je niet veel meer te doen dan bedenken wat je wilt eten, je postcode in te voeren, bekijken welke zaak je het beste lijkt, de bestelling aan te klikken, adres ingeven en betalen via iDEAL. Mocht dat een heel gedoe lijken, dan is het vast geruststellend dat je telefoon de meeste van deze stappen kan wegnemen. Even toestemming geven en je telefoon geeft je huidige locatie door aan de website of app. En de meeste telefoons weten na één keer wat je adres is, dus dat hoef je ook al niet meer in te voeren.

Als je nog niet overtuigd bent van "dat online bestellen", dan wil ik je vragen even te bedenken hoe een telefoontje met een Turks, Chinees of Egyptisch restaurant gemiddeld genomen verloopt. Tja, met zoveel buitenlandse restaurants kan het soms lastig zijn elkaar te verstaan. Dat is hiermee meteen opgelost. Het nummertje op de menukaart tóch weer vergeten, en die naam kan je écht niet uitspreken? Geen probleem. En als je net op het drukste moment van de dag wilt bestellen, dan hoef je ook niet drie keer terug te bellen of een kwartier in de wachtrij te blijven hangen. Opgelucht?

Meer keuzes, minder irritaties

Dat ik nu niet meer hoef te telefoneren, dat vind ik dus wel prettig. Alle info wordt overzichtelijk doorgestuurd, verwarring kan er niet meer optreden, en als het restaurant tóch een foutje maakt, dan kan je nu meteen aantonen dat het hun eigen schuld is. Wat ook wel fijn is, is dat het nu makkelijker is om nieuwe keuzes te maken. Voorheen kende je maar een paar gerechten uit je hoofd, en dus bestelde je steeds maar weer één van die saaie standaard gerechten. Nu kan je ook eens iets nieuws uitkiezen uit het overzicht. En als je bijvoorbeeld een kapsalon wilt bestellen maar geen zin hebt in de sla, dan kan je dat nu gemakkelijk aangeven. Of als je zoals mij bent en meestal weinig contant geld bij de hand hebt: ook dat probleem is verleden tijd, want bij de meeste bestelsites kan je meteen betalen via iDEAL. Ideaal.

Als de nood het hoogste is, is de smartphone nabij

Dus, wordt bestellen beter door de smartphone? Laat ik het even samenvatten: meer keuze, minder gedoe, en nooit meer problemen met betalen. En dat allemaal vanaf zo’n klein schermpje, wat het grootste deel van de dag in je broekzak zit? Veel makkelijker kan het niet worden. Ik zit me inmiddels af te vragen waarom dit niet veel eerder is bedacht.

Sent from my iPhone

Blog 1: Eten met je mobieltje