22 mei, 2017

Vacature: Customer Service Medewerker

Eet.nu groeit met inmiddels 1,5 miljoen bezoekers per maand en 18.000 reserveerbare restaurants als kool. We zijn daarmee het grootste restaurantplatform van Nederland. Maand in maand uit breken we records op alle vlakken. Voor ons kantoor in Haarlem zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die met ons mee wilt groeien.

Onze Customer Service Medewerker

  • Helpt bezoekers van Eet.nu met het vinden van een leuk restaurant als ze daar om vragen
  • Beantwoord vragen via mail, sms, Facebook messenger, Telegram, telefoon en op alle andere mogelijk manieren
  • Checkt bij restaurants of ze nog plek hebben voor een reservering
  • Zorgt voor een mooi tafeltje en doet er alles aan om de gast blij te maken
  • Verrast restaurateurs met nieuwe gasten

file

Hoe ziet je dag er ongeveer uit?

Door de gezellige sfeer op kantoor begin je de dag altijd met een lach. Na een praatje met je collega’s ga je aan de slag. Als je erachter komt dat er veel reserveringsaanvragen zijn binnengekomen pak je meteen de telefoon op en begin je de reserveringen door te bellen naar restaurants. Je hebt natuurlijk als streven om de gasten zo snel mogelijk te laten weten of er plek is, ook regel je graag een tafeltje bij het raam of regel je het extraatje voor een verjaardag. Tussendoor krijg je ook nog een smsje binnen van iemand die op zoek is naar een Italiaans restaurant in de buurt van het Vrijthof in Maastricht. Voor jou natuurlijk geen punt. Je zoekt een paar leuke restaurants op en geeft de gast een aantal opties. Als de gast bij een van de restaurants wilt eten, reserveer je een gezellig tafeltje voor ze. Aan het einde van je werkdag draag je het stokje over aan je collega en geef je duidelijk instructies over de dingen die nog gedaan moeten worden.

Wat wij vragen

Wij zoeken iemand die servicegericht is en ervan houdt om dingen te regelen. Je werkt nauwkeurig en je bent flexibel. Het customer service team van Eet.nu is een klein gezellig team van jonge mensen. Je werkt in principe op vaste dagen, maar je vindt het ook geen probleem om af en toe eens te ruilen met een collega.

Wat wij bieden

Wij bieden een super leuke functie voor minimaal 2 dagen in de week met een marktconform salaris. Je werkt in een monumentaal pand in hartje Haarlem waar terrassen en restaurants om de hoek liggen. Dagelijks krijg je van ons een geheel verzorgde lunch.

Lijkt dit je wat?

Stuur dan je motivatie en CV naar info@eet.nu en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!

Reacties

Nieuwe reactie
    1. Om SPAM tegen te gaan moet u deze vraag correct beantwoorden.

Laatste reacties

  1. Fleur in Jamie Foodbloggers Event #1

    https://www.lekkeremaaltijd.nl/

  2. Raymond in Mama Makan - Amsterdam

    Honestly, I’m not sure yet if this new Indonesian restaurant truly serve authentic Indonesian dis...

  3. Rob Duin in Ode aan de aardappel

    Christophorus....bedankt voor deze mooie opsomming over de aardappel. Ik ben flink bijgespijkerd ...

  4. Api in Onenigheid over een recensie

    Mijn positieve reacties op eet.nu wordt gewoon verwijderd. Ik heb vaak contact opgenomen maar e...

  5. T. Duncan in PK Bar & Kitchen - Een eigentijds Grand Café

    Inderdaad twee hele leuke zaken! Interieur is top en de bediening is erg gastvrij en vakbekwaam. ...

  6. Pieter in WijnSpijs Wandeling Amsterdam-West

    Zij moet wel gezellig dronken zijn geweest na dat beetje eten en die heerlijke glazen wijn. JOHOOOO!

  7. Walter in WijnSpijs Wandeling Amsterdam-West

    Is het niet verstandiger om dit soort dingen niet meer aan Marit over te laten maar aan iemand di...

  8. Mia in Eggy Easter Brunch | Floor17

    Nice post!